Hemos ampliado el periodo de cambios en los pedidos realizados desde el 15 de noviembre para que puedas cambiarlos hasta el 17 de enero.
Devoluciones y cambios:
Devoluciones gratuitas hasta 14 días.
Cambios gratuitos hasta 30 días.
A partir del segundo cambio se cobra el envío.
Si optas por un reembolso se cobra el envío.
Preparamos todos los pedidos recibidos antes de las 10 am. (CET) para enviarlos al siguiente día laboral. Los tiempos estimados de entrega una vez despachados son de {{delivery_time[ES]}} (excepto Baleares: {{delivery_time[ES-PM]}}). Tenga en cuenta que durante los lanzamientos de colecciones, el Black Friday y la Navidad, los envíos pueden experimentar retrasos debido a la alta demanda.
Paso 1: Nos comprometemos a preparar todos los pedidos recibidos antes de las 10 de la mañana (CET) del siguiente día laborable.
Por favor, ten en cuenta que durante el lanzamiento de colecciones, los meses de Black Friday y Navidad, debido a la alta demanda concentrada en pocos días, es posible que los envíos sufran algunos retrasos.
Paso 2: Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento. Si no está disponible en el momento de la entrega, el mensajero se pondrá en contacto con usted para concertar una hora más conveniente.
Envíos fuera de la UE: Para los envíos fuera de la UE, pueden aplicarse impuestos y tasas aduaneras adicionales. El comprador será responsable de cubrir estos cargos. Se le notificará el importe a través del enlace de seguimiento que recibirá al finalizar la compra.
Países a los que enviamos
Alemania
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Andorra
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