Política de privacidad

INTRODUCCIÓN

TwoJeys & More, SL, (en adelante "TwoJeys") es la propietaria del sitio web https://twojeys.com/es (en adelante el "Sitio web") y es la responsable del tratamiento de los datos personales de sus usuarios (en adelante los "Usuarios").

Mediante esta Política de Privacidad, y en cumplimiento de los artículos 12 y 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, "RGPD") y del artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales ("LOPDPGDD"), TwoJeys informa a los Usuarios que utilizan el Sitio Web sobre el tratamiento de sus datos personales que puedan ser recogidos a través del mismo y tratados por TwoJeys.

INFORMACIÓN SOBRE EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Responsable del tratamiento de datos: TwoJeys & More, SL
Número de identificación fiscal: B67442368
Domicilio social: Calle Roger, nº 65, P.2., 08020, Barcelona.
Contacto: privacy@twojeys.com

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

TwoJeys informa que, para cumplir con los fines descritos anteriormente, no transferirá los datos personales del Usuario a terceros. No obstante lo anterior, TwoJeys podrá otorgar acceso a dichos datos personales a proveedores de servicios tecnológicos con quienes haya suscrito un acuerdo de procesamiento de datos.

Los proveedores pueden estar ubicados en jurisdicciones que, por lo general, no ofrecen garantías adecuadas en materia de tratamiento de datos personales. Para todas las entidades que no forman parte del Espacio Económico Europeo (EEE), TwoJeys ha firmado contratos con dichas entidades que incluyen tales garantías, incluidas las cláusulas estándar de la Comisión Europea.

Los usuarios pueden obtener más información sobre los proveedores de servicios tecnológicos solicitándola a TwoJeys a través de los medios de contacto que se indican en esta política de privacidad.

Asimismo, TwoJeys podrá comunicar sus datos a:

Otras empresas que forman parte de TwoJeys.
Las empresas interesadas en comprar o adquirir la empresa o parte de su negocio, y, en consecuencia, dar acceso a cualquier auditor nacional o internacional para llevar a cabo un proceso de Due Diligence.
Las autoridades podrán investigar presuntos casos de fraude, acoso u otras infracciones de cualquier ley, reglamento o política del sitio web.

COMUNICACIONES COMERCIALES

Siempre que el Usuario dé su consentimiento expreso, o en caso de tener un contrato vigente con el Usuario, TwoJeys enviará comunicaciones comerciales para mantener al Usuario al día de todas las novedades, así como de cualquier tipo de información sobre TwoJeys o los servicios que presta que pueda ser de su interés.

TwoJeys enviará dichas comunicaciones comerciales mientras el Usuario mantenga su consentimiento o mientras la relación contractual con ellos esté vigente. No obstante, si el Usuario no desea recibir más comunicaciones comerciales, podrá revocar su consentimiento mediante el formulario incluido en dichas comunicaciones o, en su caso, enviando un correo electrónico a privacy@twojeys.com.

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

TwoJeys se compromete a adoptar las medidas físicas, técnicas y organizativas necesarias, de conformidad con la normativa aplicable, para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de los datos personales transmitidos, almacenados o tratados de cualquier otra forma, así como la comunicación o el acceso no autorizados a dichos datos. TwoJeys tratará los datos personales de forma confidencial y se compromete a informar y hacer cumplir, mediante obligación legal o contractual, dicha confidencialidad a sus empleados, socios y cualquier persona que deba tener acceso a los datos personales del Usuario.

DERECHOS DEL USUARIO

El Usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y, en su caso, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos enviando un correo electrónico a privacy@twojeys.com.

Asimismo, el Usuario podrá presentar una reclamación ante una autoridad de control y, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que se han vulnerado los derechos establecidos en esta Política de Privacidad o si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TwoJeys se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios o actualizaciones de la Política de Privacidad se notificarán explícitamente al Usuario mediante un aviso en el Sitio Web, junto con la versión actualizada de la Política de Privacidad.

Última versión: septiembre de 2025

DATOS PROCESADOS, BASES JURÍDICAS, FINALIDADES Y PERIODO DE CONSERVACIÓN

Datos Tratados	Bases Legales	Finalidades	Periodo de Conservación
Datos identificativos. Nombre, apellidos, correo electrónico, dirección postal, teléfono.	Ejecución de la relación contractual en la que es parte el interesado.	Gestión de la compra online. Respecto de la compra y pago del producto, envío y emisión de facturas.	Los datos personales serán tratados por TwoJeys durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato. Dichos datos serán bloqueados para cumplir con las obligaciones legales de TwoJeys y, una vez transcurrido este plazo, serán definitivamente eliminados.
Datos transaccionales. Nombre y apellidos del titular y número de la tarjeta de crédito.	Ejecución de la relación contractual en la que es parte el interesado.	Pagos y transacciones. Cargar en su cuenta tarjeta de crédito el importe acordado por el producto adquirido.	Los datos personales serán tratados por TwoJeys durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato. Dichos datos serán bloqueados para cumplir con las obligaciones legales de TwoJeys y, una vez transcurrido este plazo, serán definitivamente eliminados.
Datos de contacto. Correo electrónico.	Consentimiento del interesado.	Atender y responder a las solicitudes, comentarios y sugerencias. Así como prestar asistencia al Usuario durante el uso del Sitio Web.	Los datos personales serán tratados por TwoJeys durante el tiempo necesario para responder a la pregunta y/o resolver la incidencia indicada por el Usuario. Dichos datos serán bloqueados para cumplir con las obligaciones legales de TwoJeys y, una vez transcurrido este plazo, serán eliminados definitivamente.
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