POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INTRODUCCIÓN

TwoJeys & More, S.L., (en adelante "TwoJeys") es la propietaria del Sitio Web https://twojeys.com/es (en adelante el "Sitio Web") y es la Responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de este (en adelante los "Usuarios").

A través de esta Política de Privacidad, y en cumplimiento de los artículos 12 y 13 del Reglamento (EU) 2016/679 (en adelante "RGPD") y el artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales ("LOPDPGDD"), TwoJeys informa a los Usuarios que utilicen el Sitio Web sobre el tratamiento de sus datos personales que pueden ser recogidos a través de esta y tratados por TwoJeys.

INFORMACIÓN SOBRE EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable del Tratamiento: TwoJeys & More, S.L.
NIF: B67442368
Domicilio social: Calle Roger, nº 65, P.2., 08020, Barcelona.
Contacto: privacy@twojeys.com

 

DATOS TRATADOS, BASES LEGALES, FINALIDADES Y PERIODO DE CONSERVACIÓN

Datos Tratados Bases Legales Finalidades Periodo de Conservación
Datos identificativos. Nombre, apellidos, correo electrónico, dirección postal, teléfono. Ejecución de la relación contractual en la que es parte el interesado. Gestión de la compra online. Respecto de la compra y pago del producto, envío y emisión de facturas. Los datos personales serán tratados por TwoJeys durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato. Dichos datos serán bloqueados para cumplir con las obligaciones legales de TwoJeys y, una vez transcurrido este plazo, serán definitivamente eliminados.
Datos transaccionales. Nombre y apellidos del titular y número de la tarjeta de crédito. Ejecución de la relación contractual en la que es parte el interesado. Pagos y transacciones. Cargar en su cuenta tarjeta de crédito el importe acordado por el producto adquirido. Los datos personales serán tratados por TwoJeys durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato. Dichos datos serán bloqueados para cumplir con las obligaciones legales de TwoJeys y, una vez transcurrido este plazo, serán definitivamente eliminados.
Datos de contacto. Correo electrónico. Consentimiento del interesado. Atender y responder a las solicitudes, comentarios y sugerencias. Así como prestar asistencia al Usuario durante el uso del Sitio Web. Los datos personales serán tratados por TwoJeys durante el tiempo necesario para responder a la pregunta y/o resolver la incidencia indicada por el Usuario. Dichos datos serán bloqueados para cumplir con las obligaciones legales de TwoJeys y, una vez transcurrido este plazo, serán eliminados definitivamente.
Datos de navegación. Debido a las normas de comunicación de Internet, cuando el Usuario accede a nuestro Sitio Web recibimos automáticamente la dirección IP de su ordenador y el tipo de navegador que está utilizando. Utilizamos esta información para analizar tendencias generales y mejorar el servicio. Esta información no se comparte con terceros sin su consentimiento. Consentimiento del interesado / Interés legítimo Análisis de comportamiento de navegación y estadísticos: La información recopilada a través de las cookies y otras tecnologías de seguimiento similares permiten realizar un análisis de la navegación que hacen los Usuarios. Los plazos de conservación dependen de cada cookie específica. Para más información sobre los plazos de conservación de la información para cada tipología de cookie, consulte la Política de Cookies.
Comunicaciones comerciales. El Usuario, si así lo desea, puede suscribirse a la Newsletter de TwoJeys. Para ello, se va a tratar el correo electrónico del Usuario. Consentimiento del interesado. En caso de haber prestado el consentimiento a recibir comunicaciones comerciales, se utilizan estos datos para enviarle información comercial sobre TwoJeys. Para tener más información sobre las comunicaciones comerciales, consulte nuestro Aviso Legal. Los datos serán tratados por TwoJeys hasta que el Usuario retire su consentimiento. Una vez retirado el consentimiento, TwoJeys bloqueará sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Finalizado ese plazo, los datos serán eliminados definitivamente.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

TwoJeys informa que, para el cumplimiento de las finalidades descritas anteriormente, no cederá los datos personales del Usuario a terceros. No obstante lo anterior, TwoJeys podrá dar acceso a dichos datos personales a proveedores de servicios tecnológicos con los que haya suscrito un contrato de encargado de tratamiento.

Los proveedores podrán estar ubicados en jurisdicciones que generalmente no ofrecen garantías adecuadas en relación con el tratamiento de datos personales. Para todas las entidades que no forman parte del Espacio Económico Europeo (EEE), TwoJeys ha firmado contratos con dichas entidades que incluyen dichas salvaguardas, incluidas las cláusulas modelo de la Comisión Europea.

Los Usuarios pueden obtener más información sobre los proveedores de servicios tecnológicos solicitando la misma a TwoJeys a través de los medios de contacto facilitados en la presente política de privacidad.

Asimismo, TwoJeys puede comunicar sus datos a:

Otras empresas que formen parte de TwoJeys.

Empresas interesadas en comprar o adquirir la empresa o una parte de su negocio y, en consecuencia, dar acceso a cualquier auditor nacional o internacional para que lleve a cabo un proceso de Due Diligence.

Las Autoridades para investigar sospechas de fraude, acoso u otras violaciones de cualquier ley, norma o reglamento, o de las políticas del sitio web.

COMUNICACIONES COMERCIALES

Siempre que el Usuario preste su consentimiento expreso, o en caso de tener un contrato vigente con el Usuario, TwoJeys enviará comunicaciones comerciales para mantener al Usuario actualizado sobre todas las novedades, así como de cualquier tipo de información sobre TwoJeys o los servicios que presta que le pueda ser de interés.

TwoJeys enviará dichas comunicaciones comerciales durante el tiempo que el Usuario mantenga su consentimiento para ello o durante el tiempo en que la relación contractual con este sea vigente. No obstante, en caso de que el Usuario desee no recibir más comunicaciones comerciales, podrá retirar su consentimiento a través del formulario facilitado en las comunicaciones comerciales, o en su caso, enviando un correo electrónico a privacy@twojeys.com.

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

TwoJeys se compromete a adoptar las medidas físicas, técnicas y organizativas necesarias, de conformidad con lo previsto en la normativa aplicable, para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos. Los datos personales serán tratados confidencialmente por TwoJeys que se compromete a informar y a hacer respetar, por obligación legal o contractual, dicha confidencialidad a sus empleados, socios y a cualquier persona que deba tener acceso a los datos personales del Usuario.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

El Usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y, en su caso, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos enviando un correo electrónico a privacy@twojeys.com

Asimismo, el Usuario podrá presentar una reclamación ante una autoridad de control y, en particular, ante la Agencia Española de Protección de datos (www.aepd.es) si considera que se han vulnerado los derechos expuestos anteriormente en esta Política de Privacidad o si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen vulnera la normativa aplicable.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TwoJeys se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios o actualizaciones de la Política de Privacidad se notificarán explícitamente al Usuario mediante un aviso en el Sitio Web, junto con la versión actualizada de la Política de Privacidad.

Última versión: Septiembre 2025