IMPORTANTES ACTUALIZACIONES DEL SERVICIO

Nuestra prioridad es su seguridad y la de nuestros trabajadores. Hemos definido un protocolo muy estricto y tomado todas las medidas de seguridad de acuerdo con las recomendaciones de la OMS.

Esto nos permite seguir siendo plenamente operativos en línea y enviar sus órdenes de forma segura.

Si quiere hacer su pedido, puede hacerlo normalmente.

Dependiendo de los promedios de nuestros socios de envío, la entrega puede tardar más de lo normal.

Puede seguir el estado de su pedido en cualquier momento

Gracias por su comprensión y por la confianza depositada en nosotros. Mantente a salvo, mantente fuerte, ¡te tenemos!

INFORMACIÓN GENERAL

Nos comprometemos a preparar todas las órdenes recibidas hasta las 12 pm (CET) del mismo día.

Nota importante *: Debido a la saturación de las empresas de mensajería durante el Viernes Negro, el Lunes Cibernético y la temporada de Navidad, algunos envíos pueden experimentar un ligero retraso en la entrega. Si su pedido no ha sido entregado en un tiempo razonable, por favor contáctenos.

Hacemos envíos a todo el mundo. A continuación encontrará los detalles de los costes y tipos de envío correspondientes a cada país.

En caso de que quiera hacer un cambio en la dirección de entrega una vez enviado el pedido, es esencial que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible. El cambio de la dirección de envío tendrá un coste adicional según el destino.

Para todos los envíos a España, la empresa de mensajería encargada de la entrega y el transporte de todos nuestros pedidos es TIPSA.

Para los pedidos internacionales, la empresa de mensajería responsable de la entrega y el transporte de todos nuestros pedidos y DHL.

Los envíos a apartados de correos no serán posibles.

Cuando hayamos enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace para rastrearlo. También puedes rastrearlo en la sección "Rastreo de pedidos". En caso de ausencia, el mensajero se pondrá en contacto contigo para acordar el horario que mejor se adapte a tus preferencias.

Los gastos de devolución/cambio serán cobrados por el cliente fuera de la Unión Europea.

INFORMACIÓN GENERAL

ESPAÑA (PENÍNSULA) Y PORTUGAL

  • Compras superiores a 50 euros - ENVÍO GRATUITO
  • Compras de menos de 50 euros - aprox. 3,5
  • Plazo de entrega
  • Expreso: Una vez preparado el pedido, el tiempo de envío es de 24 horas / 48 horas hábiles.

    BALEARES
  • Compras superiores a 100 euros - ENVÍO GRATUITO
  • Compras de menos de 100 euros - 8,95 euros
  • Plazo de entrega
  • Expreso: Una vez preparado el pedido, el tiempo de envío es de 24 horas / 48 horas hábiles. Para los envíos a las Islas Baleares, el proceso puede tardar hasta 24 horas adicionales.

    UNIÓN EUROPEA
  • Compras superiores a 100 euros - ENVÍO GRATUITO
  • Compras de menos de 100 euros - a partir de 12,00 euros (Francia, Italia, Alemania, Reino Unido y los Países Bajos). Los precios de envío variarán dependiendo del país de destino.
  • Plazo de entrega
  • Expreso: Una vez preparado el pedido, el tiempo de envío es de 24 horas / 48 horas hábiles.

    NO UNIÓN EUROPEA
  • Compras superiores a 100 euros - ENVÍO GRATUITO
  • Compras de menos de 100 euros - a partir de 15 euros.
  • Plazo de entrega
  • Estándar: Fuera de la UE el tiempo de envío es de 5 a 11 días hábiles dependiendo del destino.

A veces, los envíos a países fuera de la UE pueden conllevar tasas e impuestos adicionales, en este caso serán a cargo del comprador. Nosotros nos encargaremos de realizar los trámites y preparar la documentación necesaria para la gestión aduanera correspondiente.

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