TERMS & AMP; BEDINGUNGEN

VERSANDBEDINGUNGEN

Wir verpflichten uns, alle Bestellungen, die bis 10:00 Uhr (MEZ) am nächsten Tag eingehen, vorzubereiten.

Wichtiger Hinweis*: Aufgrund der Überlastung der Kurierunternehmen während der Black Friday-, Cyber ​​Monday- und Weihnachtssaison kann es bei einigen Sendungen zu leichten Lieferverzögerungen kommen. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb einer angemessenen Zeit geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir verschicken Weltweit. Nachfolgend finden Sie die Einzelheiten zu den Kosten und Versandarten für jedes Land.

Falls Sie nach dem Absenden der Bestellung eine Änderung der Lieferadresse vornehmen möchten, müssen Sie uns so schnell wie möglich kontaktieren. Für die Änderung der Lieferadresse fallen je nach Zielort zusätzliche Kosten an.

Für alle Sendungen nach Spanien ist TIPSA das für die Lieferung und den Transport aller unserer Bestellungen verantwortliche Kurierunternehmen.

Bei internationalen Bestellungen ist UPS das für die Lieferung und den Transport aller unserer Bestellungen zuständige Kurierunternehmen.

Ein Versand an Postfächer ist nicht möglich.

Sobald wir Ihre Bestellung verschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Im Falle einer Abwesenheit wird sich der Bote mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren, der Ihren Wünschen am besten entspricht.

SPANIEN (HALBINSEL)
Einkäufe über 65 € – kostenloser Versand
Einkäufe unter 65€ – ab 3,95€
Lieferfrist:
Sobald die Bestellung vorbereitet ist, beträgt die Versandzeit 2/3 Werktage.

BALEAREN
Einkäufe über 100 € – KOSTENLOSER VERSAND
Einkäufe unter 100€ – ab 7,95€
Lieferfrist:
Sobald die Bestellung vorbereitet ist, beträgt die Versandzeit 4/5 Werktage. Bei Sendungen auf die Balearen kann der Vorgang bis zu 24 Stunden zusätzlich dauern :(

KANARIEN & PORTUGAL
Einkäufe über 100 € – KOSTENLOSER VERSAND
Einkäufe unter 100€ – ab 8€
Lieferfrist:
Sobald die Bestellung vorbereitet ist, beträgt die Versandzeit 4/5 Werktage. Bei Sendungen auf die Balearen kann der Vorgang bis zu 24 Stunden zusätzlich dauern.

EUROPÄISCHE UNION
Einkäufe über 100 € – KOSTENLOSER VERSAND
Einkäufe unter 100€ – ab 5,95€
Lieferfrist:
Sobald die Bestellung vorbereitet ist, beträgt die Versandzeit 4/5 Werktage.

USA und KANADA
Einkäufe über 100 € – KOSTENLOSER VERSAND
Einkäufe unter 100€ – ab 12,95€
Lieferfrist:
Sobald die Bestellung vorbereitet ist, beträgt die Lieferzeit je nach Bestimmungsort 5–11 Werktage.

KEINE EUROPÄISCHE UNION
Ab 12,95€
Lieferfrist:
Außerhalb der EU beträgt die Versandzeit je nach Bestimmungsort 5–11 Werktage. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können manchmal zusätzliche Gebühren und Steuern anfallen. In diesem Fall trägt der Käufer die Kosten. Wir leiten die notwendigen Schritte ein und bereiten die notwendigen Unterlagen für die entsprechende Zollabwicklung vor.

RÜCKGABERECHT

TwoJeys möchte die volle Zufriedenheit seiner Kunden sicherstellen. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie Ihre Artikel gegen eine Geschenkkarte zurückgeben.

Für eine Rücksendung müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
• Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung erfolgen.
• Die zurückgegebenen Artikel müssen ungetragen und vollständig sein.
• Den Kunden werden die anfänglichen Versandkosten nicht erstattet.

Sobald die Artikel eingegangen sind und geprüft wurden, erfolgt eine Rückerstattung für die zurückgegebenen Artikel. Bei einem Umtausch muss der Kunde den gewünschten Artikel mit einer Gutschrift erwerben. Wir haften nicht für das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung während des Rückversands.

Bitte kontaktieren Sie uns unter KONTAKT :) für weitere Unterstützung bei einer Rückgabe oder einem Umtausch.

GARANTIE

Für alle unsere Artikel gilt eine Garantie von 1 Jahr ab dem Datum der Lieferung der Bestellung. Die Garantie gilt nur in den Fällen, in denen ein Herstellungsfehler vorliegt und der Schaden nicht durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurde.
Wir prüfen im Einzelfall genau, ob der Schaden durch eine unsachgemäße Verwendung der Teile verursacht wurde. Um Ihren Schmuck in einwandfreiem Zustand zu halten, lesen Sie unseren Leitfaden zur Schmuckpflege.

Kontaktiere uns :)
Um die Ausführung der Garantie anzufordern, kontaktieren Sie uns und unser Kundendienstteam wird Ihnen weitere Anweisungen geben.

E-Mail: hello@twojeys.com

IMPRESSUM

Dieser rechtliche Hinweis regelt die allgemeinen Zugangs- und Nutzungsbedingungen der über www.twojeys.com zugänglichen Website (im Folgenden die Website), die TWOJEYS & MORE, SL den Internetnutzern zur Verfügung stellt.

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1. EIGENTUM DER WEBSITE.
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MwSt.: B67442368
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2. THEMA.
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ZAHLUNGSARTEN

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Crypto & Splitit.

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express und andere internationale Kreditkarten.

TJ SCHMUCKPFLEGE

Woraus besteht unser Schmuck?
- Alle unsere Silberketten bestehen aus 925er Sterlingsilber.
- Unsere versilberten Produkte bestehen aus Messing mit einem 12 Mikrometer dicken Silberbad und garantieren so beste Qualität.
- Unsere Goldprodukte bestehen aus Messing, das mit 18/23-karätigem Gold von höchster Qualität beschichtet ist.

Wie bewahren wir unseren Schmuck auf? - Um zu verhindern, dass unser Schmuck im Laufe der Zeit beschädigt oder zerkratzt wird, empfehlen wir, ihn in einer TJ-Box oder in einem Baumwollbeutel aufzubewahren, um seine Langlebigkeit zu gewährleisten. Unsere TJ-Boxen sind darauf ausgelegt, den Schmuck perfekt aufzubewahren. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Schmuck vor dem Sport oder Schlafen abzulegen, um mögliche Schäden zu vermeiden.

Wie reinigt man unseren Schmuck?

- Um unseren Schmuck zu reinigen, empfehlen wir die Verwendung unseres TJ-Juwelenreinigers :) und das Einreiben des Schmucks, damit er den ursprünglichen Glanz zurückerhält, der bei Kontakt mit dem PH-Wert der Haut verloren gehen kann.

Können Sie mit unseren Produkten duschen oder schwimmen?

- Unsere Produkte aus reinem Silber können problemlos unter Wasser verwendet werden. - In Gold oder Silber getauchte Produkte können nass werden, wir empfehlen jedoch, sie nicht täglich zu baden, da sie mit der Zeit beschädigt werden können, wenn sie mit Seife oder Wasser selbst in Berührung kommen .- Wir raten davon ab, mit unseren Produkten im Meer zu baden, da Salz jegliche Art von Schmuck angreift.

* Es ist nicht garantiert, dass das Baden von Schmuck ewig hält, abhängig von der Menge an Chemikalien, denen der Schmuck ausgesetzt war, dem pH-Wert der Haut und dem Schweiß, den er jeweils abgibt.